HomeServe Belgium
HomeServe Belgium
02 790 03 06
02 790 03 06

Pech in je woning?

HomeServe staat voor u klaar!

Telefonische bijstand, 24/7
2 uur om de interventie te organiseren
Lokale vakmensen, erkend door HomeServe
  • Visualisatie product
  • Bijstand Gasketel + Elektriciteit + Loodgieterij
  • Voorbeelden van herstellingen die onder de dekking vallen
    <p>Vervanging van de elektrode</p>

    Vervanging van de elektrode

    <p>Problemen met de druk</p>

    Problemen met de druk

    <p>Ontstopping van toiletten</p>

    Ontstopping van toiletten

  • Visualisatie miniproduct
  • Bijstand Gasketel + Elektriciteit + Loodgieterij
  • Kleine interventies
Visuel du produit
Bijstand Gasketel + Elektriciteit + Loodgieterij
€ 11,99/maand (incl.BTW)
€ 14,99/ maand (incl.BTW)
Speciaal aanbod
- € 3
Voordeeltarief van €143,88 incl. btw voor het eerste jaar indien je een contract afsluit tot en met 31.12.2025, in plaats van €179,88 incl. btw (referentietarief geldig tot 31.12.2025 voor het eerste jaar)

Bijstands- en verzekeringscontract Gasketel, Elektriciteit en Loodgieterij :

  • Gasketel storingen opsporen en herstellen
  • Elektrische storingen opsporen en herstellen
  • Waterlekken opsporen en herstellen, ontstoppen van leidingen
  • Twee overnachtingen ter waarde van € 200 (incl. btw) per nachtelijke interventie of Huur van 5 dagen hulpverwarming tot € 80 per dag in geval van comfortverlies
  • Onbeperkt aantal interventies 
  • Tot €500 per interventie
Je kunt jouw bestelling betalen met
betaalmethoden

via domiciliëring in 1, 4 of 12 maal
en met overschrijving via Bancontact
bancontact
Jouw dringend probleem opgelost in 3 stappen
image 1
1
Dankzij jouw HomeServe-contract staan onze adviseurs elke dag voor je klaar, zelfs op feestdagen.
image 2
2
Onze vakman legt binnen de twee uur na jouw oproep een afspraak met jou vast.
image 3
3
Je hoeft niets te betalen: geen voorschot of franchise (tot aan het maximumbedrag van het contract)
Beschrijving

Met het Verzekeringscontract Gasketel, Elektriciteit en Loodgieter staat HomeServe u bij in geval van storingen in uw gasketel, elektrische en sanitaire installatie.

GEDEKT GASKETEL

Het opsporen en herstellen van een storing waardoor het verwarmingsapparaat niet meer werkt, onveilig is of comfortverlies veroorzaakt, voor gasketels : 

  • Met een vermogen van minder dan 70 kW
  • Bestemd voor huishoudelijk gebruik en toegankelijk;
  • Waarvan de technische en regelgevende normen werden nageleefd;
  •  Waarvoor een bewijs bestaat van een onderhoudsattest dat binnen de wettelijke termijn is uitgevoerd.

Een vergoeding bij comfortverlies wanneer de binnentemperatuur minder dan 18 °C bedraagt en/of er langer dan 24 uur geen warm water is:   

  • De kosten van een tijdelijk verblijf voor twee nachten met een maximum van € 200 per nacht incl. btw.; of
  • De kosten voor het huren van extra verwarming voor maximaal vijf dagen met een maximum van € 80 per dag incl. btw.

3 Interventies per verzekeringsjaar tot elk € 500 incl. btw. (verplaatsing, onderdelen en arbeidsuren inbegrepen).

GEDEKT ELEKTRICITEIT

Opsporen en herstellen van storingen binnenshuis, die zich voordoen bij:

  • Stroomkabels;
  • Elektrische aansluitingen;
  • Dag- en nachtschakelaars van de elektrische boiler;
  • Stroomonderbrekers en differentieelschakelaars.
  • Indien er een onderdeel in storing gaat dat niet onder de verzekering valt, leveren wij bijstand om het te isoleren, te beveiligen en de elektrische installatie gedeeltelijk of volledig opnieuw te laten werken.

Wij werken enkel op netwerken van 230 V tot 400 V binnenin de woning.

GEDEKT LOODGIETERIJ

Opsporen en herstellen van waterlekken (zowel binnen als buiten) in:

  • Particuliere leidingen voor schoonwatervoorzieningen;
  • Particuliere afvoerleidingen voor afvalwater en sanitair water;
  • Stop- en radiatorkranen;
  • Sifons;
  • Afdichtingen van toiletreservoirs;
  • Overlopen van gootstenen en badkuipen;
  • Het binnenhuis waterleidingnetwerk dat een afzonderlijk verwarmingstoestel met de radiatoren verbindt.
  • Ontstopping van verstopte afvoerleidingen binnens- en buitenshuis.

NIET GEDEKT

  • Elektrische installaties zonder aarding;
  • Energiebeheersystemen, elektrische vloerverwarming;
  • Wc-vermalers, vetafscheiders, sanitaire kranen, traditionele septische putten en septische putten alle waters, spoelsystemen;
  • Gemeenschappelijke leidingen van verschillende woningen;
  • Secundaire leidingen zoals sproeisystemen of elektriciteitsvoorzieningen voor zwembaden, vloerverwarmingssystemen, systemen voor afvalwaterverwerking.
  • Er is geen garantie op de kosten om toegang te creëren, vloerbekleding/buitenbehuizing alsook deuren, schrijnwerkerijen of muurdecoratie te vernieuwen na tussenkomst van de erkende dienstverlener. Ze worden dus niet vergoed.
  • Ketels die niet in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant zijn geïnstalleerd, gebruikt en/of onderhouden;
  • Storingen door het gebruik van gas of druk van ongeschikte aard. Energiebeheersystemen; elektrische vloerverwarming;
  • Storingen door een installatie in een abnormaal corrosieve, verontreinigde of vochtige omgeving;
  • De kamerthermostaat
  • Alle werken aan de carrosserie van de ketel, het chassis, de de achterwand enz. moet worden uitgevoerd door een gekwalificeerde technieker
Informatiedocumenten

Voor meer productinformatie verwijzen we je naar de belangrijkste informatiedocumenten. Voor een goed begrip van het verzekeringsproduct is het noodzakelijk dat je deze documenten raadpleegt.

Klik hier om de Commerciële Fiche te downloadenKlik hier om de algemene voorwaarden te downloadenKlik hier om het Informatiedocument over het Verzekeringsproduct te downloaden

Voorbeelden van herstellingen die onder de dekking vallen

Bekijk de elementen die door je contract worden gedekt en de interventies die onder garantie vallen.

Bijstand Gasketel + Elektriciteit + Loodgieterij
<p>Vervanging van de elektrode</p>

Vervanging van de elektrode

<p>Problemen met de druk</p>

Problemen met de druk

<p>Ontstopping van toiletten</p>

Ontstopping van toiletten

<p>Herstelling van lekkages in ingebouwde waterleidingsystemen binnenshuis</p>

Herstelling van lekkages in ingebouwde waterleidingsystemen binnenshuis

<p>Vervanging van kapotte schakelaars</p>

Vervanging van kapotte schakelaars

<p>Herstelling van een defecte differentieelschakelaars</p>

Herstelling van een defecte differentieelschakelaars

Vragen? Enkele antwoorden:
  • Vanaf wanneer bent u gedekt?

    De dekking start vanaf de Inwerkingtredingsdatum van de Overeenkomst die vermeld staat op uw Bijzondere Voorwaarden die u per brief worden overgemaakt.
    De inwerkingtredingsdatum komt overeen met de 1e dag van de maand die volgt op de 30e dag na de Onderschrijvingsdatum. Voorbeeld: in het geval van een onderschrijving op 24 april 2024 gaat het contract in op 1 juni 2024.

  • Wat is de looptijd van uw Overeenkomst?

    De Overeenkomst heeft een duurtijd van één jaar en wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd. 
    Naast de opzegmogelijkheden zoals voorzien in de Wet betreffende de verzekeringen, beschikt u over de mogelijkheid om jaarlijks op te zeggen tot 3 maanden vóór de Vervaldag.

  • Wat als u vragen hebt bij de uitvoering van uw Overeenkomst?

    De klantendienst van HomeServe staat ter uwer beschikking voor elke vraag omtrent uw Contract. In geval van een klacht, kan u eveneens contact opnemen met de Klantendienst per telefoon, per e-mail aan complaint@homeserve.be, of per brief geadresseerd aan het gebruikelijke adres. Indien u niet tevreden bent van het geleverde antwoord, kan U steeds beroep doen op de Ombudsman Verzekeringen

  • Om ons te contacteren:

    Per post aan HomeServe Belgium - Klantendienst - PB 10001 - 1000 Bruxelles, per e-mail: customerinfo@homeserve.be of telefonisch op 02/790.03.06 (Dienst gratis+ kost van de oproep).

  • Wat als u van gedachten verandert?

    HomeServe biedt u de mogelijkheid om uw herroepingsrecht uit te oefenen tot de Inwerkingtredingsdatum van uw Overeenkomst. U kan dit recht uitoefenen door een eenvoudige brief te versturen aan de Klantendienst van HomeServe (voorbeeld: Ik, verzekeringnemer [Voornaam Naam] wens mijn Overeenkomst met n° […] afgesloten op […] op te zeggen. 

  • Wat zijn de voorwaarden om de waarborgen in werking te stellen?

    Opdat een Schadegeval ten laste worden genomen, moet het zich voordoen na de Inwerkingtredingsdatum van de Overeenkomst.
    Om een Interventie mogelijk te maken moet U zorgen voor een vrije ruimte van 80 cm in de breedte en voor het verwijderen van ingebouwde of vaste meubelen, of van eventuele omvangrijke zaken. 
     

  • Wat te doen bij een Schadegeval?

    Opdat een Schadegeval ten laste wordt genomen, moet u verplicht contact opnemen met HomeServe via de assistentielijn die 24/24u. telefonisch beschikbaar is. 
    Er zal een pre-diagnose worden opgesteld om de waarborgen op de Gedekte Zaken in werking te stellen.
    Voor meer informatie wordt verwezen naar artikel 3.2 van de Overeenkomst. 

  • Wie zijn wij?

    HomeServe Belgium is een verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA die verzekerings- en bijstandscontracten distribueert en beheert en in die hoedanigheid een commissie ontvangt die inbegrepen is in de verzekeringspremie. De Overeenkomst wordt gedistribueerd in samenwerking met Eneco en wordt verzekerd door Amstrust International Underwriters Designated Activity Company, 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP 48, N° Registratie 169384 en toegelaten door de Nationale Bank van België onder nummer 1184. De verzekeraar oefent activiteiten uit in België in het kader van de vrijheid tot het verlenen van diensten. 
    De wet en de taal van de Overeenkomst zijn de Belgische wet en de Nederlandse taal. 
     

Waarom voor HomeServe kiezen?
24 u/7 d
Onze adviseurs staan voor je klaar
2 uur
Om de interventie te organiseren
€ 0
Geen voorschot of franchise